Політика конфіденційності

1. Збір інформації

Ми збираємо різні типи інформації для надання вам якісних послуг планування харчування:

1.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Дата народження або вікова категорія
• Стать
• Контактний номер телефону (за бажанням)

1.2 Інформація про здоров'я та харчування

• Цілі харчування та фізичної форми
• Харчові алергії та непереносимість
• Дієтичні переваги та обмеження
• Рівень фізичної активності
• Медичні стани, що впливають на харчування (за власним бажанням)
• Антропометричні дані (зріст, вага) - необов'язково

1.3 Технічна інформація

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесій
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Джерело переходу на наш сайт

2. Використання інформації

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

2.1 Надання послуг

• Створення персоналізованих планів харчування
• Адаптація рецептів та меню під ваші потреби
• Надання консультацій з питань харчування
• Відстеження прогресу та корекція планів
• Генерація списків покупок та рекомендацій

2.2 Покращення сервісу

• Аналіз ефективності наших програм
• Розробка нових функцій та послуг
• Покращення користувацького досвіду
• Проведення досліджень у сфері харчування

2.3 Комунікація

• Відповіді на ваші запити та підтримка
• Надсилання освітніх матеріалів про харчування
• Повідомлення про оновлення послуг
• Маркетингові повідомлення (тільки за вашою згодою)

3. Захист інформації

Ми використовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших даних:

3.1 Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Шифрування чутливої інформації в базі даних
• Регулярне резервне копіювання
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Моніторинг безпеки 24/7

3.2 Організаційні заходи

• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань безпеки
• Контроль доступу та аудит дій
• Конфіденційні угоди з усіма співробітниками

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

4.1 Сервісні партнери

Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги:

• Провайдери хостингу та хмарних послуг
• Системи аналітики та моніторингу
• Платіжні системи для обробки платежів
• Email-сервіси для розсилок

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається:

• Законодавством України
• Судовими рішеннями
• Запитами правоохоронних органів
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

5. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

5.1 Право доступу

Ви маєте право отримати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо, як ми їх використовуємо та з ким ділимося.

5.2 Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

5.3 Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних у певних випадках, включаючи відкликання згоди на обробку.

5.4 Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних обставинах.

5.5 Право на перенесення даних

Ви можете отримати ваші персональні дані у структурованому, широко використовуваному форматі для передачі іншому контролеру.

6. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та схожі технології для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

6.1 Типи cookies

• Обов'язкові cookies: необхідні для роботи сайту
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
• Аналітичні cookies: допомагають покращити наш сервіс
• Маркетингові cookies: використовуються за вашою згодою

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

7.1 Періоди зберігання

• Активні акаунти: поки ви користуєтеся нашими послугами
• Неактивні акаунти: до 2 років після останньої активності
• Фінансові записи: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 роки

7.2 Знищення даних

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані безпечно знищуються з використанням сертифікованих методів видалення інформації.

8. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах поза межами України, де розташовані наші сервісні партнери. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних.

8.1 Гарантії захисту

• Використання стандартних договірних положень ЄС
• Сертифікація партнерів за міжнародними стандартами
• Регулярний аудит безпеки партнерів
• Мінімізація обсягу переданих даних

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

9.1 Повідомлення про зміни

• Email-повідомлення за 30 днів до набрання чинності
• Повідомлення на головній сторінці сайту
• Можливість ознайомитися з повним текстом змін
• Право відмовитися від послуг у разі незгоди

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: